さかな組商店

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Q&A

返品はできますか?

商品の破損やご注文と違うなどがあった場合は交換・返品対応させていただきます。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
詳しくは返品・交換についてもご参照くださいませ。

クレジットカードは使えますか?

VISA、MasterCard、JCBなどのクレジットカードをご利用いただけます。一部、利用できないカードがございますので、ご確認ください。
詳しくはお支払いについてもご参照くださいませ。

納品までの期間はどのくらいかかりますか?

通常、ご注文から営業日7日以内に発送させていただいております。
ただし、地域や天候、繁忙期によっては前後する可能性がございます。

送料はいくらかかりますか?

一部地域を除き、900円になります。
サイズ、送り先によって変動もございますので送料に関するページもご参照ください。

自宅以外の住所に送ることはできますか?

ご注文者様の情報は注文者情報を入力する画面で、住所や氏名、ご連絡先や決済方法などの必要な情報を入力して頂きます。
受取主様の情報は送り先(お届け先)の情報を入力する画面で同じようにご入力して頂ければお贈りすることができます。

賞味期限を教えてください

各商品に貼付されているシールに冷凍での期限が記載されております。
ただ、ご家庭の冷凍庫で保存される場合は到着から30日程度ではお召し上がりいただくことを推奨します。
解凍後は各商品によって違いますので、商品ページをご参照くださいませ。

店舗での受け取りはできますか?

申し訳ありません。店舗での受け取りは行っておりません。